Servicii de taxi? Nu, servicii de rahat! – Partea 2

O poveste scurtă!

Zilele trecute aveam nevoie de un taxi. Eram la Skytower. În faţă la Skytower se află ULIM. Telefonez la următorul număr de taxi – 14*2! Mă întreabă unde mă aflu. Zic: Skytower – ULIM! Mă întreabă adresa fixă. Nu eram sigur de adresa aceasta – Vlaicu Pîrcălab 65 (recunosc că sunt de vină că nu cunoşteam adresa fixă, dar nu am crezut că mai sunt oameni care nu ştiu unde se află Wall Trade Center-ul Chişinăului şi o Universitate din mijlocul Chişinău!!!) … şi am zis că nu o cunosc! În următoarea secundă aud: beep beep beep. Prin cap mi-au trecut vrio  2 cuvinte dulci şi 3 cuvinte amare! Nu am cedat – telefonat din nou la acelaşi număr, am dat de o altă domnişoară care a înţeles unde am nevoie de taxi. În cîteva clipe, o Dacie albă a fost la picioarele mele.

P.S.: Se pune întrebarea: dacă aş chema un taxi la Parlament ori la Guvern, atunci tot m-ar întreba adresa fixă? Ori clădirea Skytower e mai mică decît cea a Guvernului? :)

P.P.S.: Marea majoritate a domnişoarelor care preiau comanda de la clienţi, sunt vorbitoare de limba rusă. Oare cunoaşterea limbii române (ori de stat), nu este un criteriu important la angajarea unei persoane în RM?

Publicat la 4 decembrie 2009, în Gânduri. Articolul are 14 vizualizări

#1 Posted by Nicolaus (05.12.09 at 00:06)

:) ),
presupun ca despre 1422.
daca imi permiti fac si eu o povestioara aici la comment,

cika eram undeva prin centru dupa o conferinta, eram trei domni toti la costum , si am venit la o cafenea sa sarbatorim, nu stiiu de ce dar toti nu ne am luat geaca si era cam vreo 4-7 grade , frig a naibii..
iata ca sunam taxiul , si o doamna tot in RUSA , imi zice ca in 3 min va fi langa noi, noi am achitat, si am iesit afara , cam cu vreo 1 min inainte de a trece cele 3 minute,
asteptam noi afara 5 / 10 /15 min , deja nasul meu era albastru , sun , si zic dra , iata totusi mi ati zis 3 min a trecut 15 , ei sa ne scuzati .. dar a intrat in ambuteiaj si greu iese de acolo , ok , in cat timp in 5 min, ok, zic am asteptat 15 min , mai astept 5 , trece 7 min iar eu sun, ma scuzati in 1 min vine…. iar eu … m-am retinut la cuvinte dulce insa am zis , nu mai avem nevoie ed taxi si am sunat altul…

#2 Posted by Radu Chivriga (05.12.09 at 00:14)

@Nicolaus, eu am păţit aproximativ la fel: am aşteptat cît am aşteptat, iar cînd am telefonat şi am întrebat din nou unde îmi este taxiul promis /trimis… ea îmi zice(kak abîcino ruseşte): izvinite, no u nas netu bolişe maşin!

#3 Posted by Sergiu (11.12.09 at 22:25)

Pe mine mă irită faptul când “default” mi se răspunde în rusă, şi încă mai mult când după ce vorbesc româneşte continuă să-mi vorbească în rusă…. în ce ţară ne aflăm????

Şi asta e în primul rând vina noastră, a celor care le răspund ruseşte. Ei sunt obligaţi prin lege să ofere informaţii despre servicii în limba de stat, conform legei cu privire la protecţia consumatorului nr.105/XV din 13.03.2003, art.20, p.6

Iar cu aruncatul receptorului atunci când nu le spui adresa exactă, unele sunt stresate în această poziţie de operator şi asta denotă doar un singur lucru – neprofionalizm.

#4 Posted by Alexandru (13.12.09 at 22:41)

:) La mine a fost fix acelashi lucru doar ca eram la Asem shi am sunat la 1499. Mda… domnishoarele care lucreaza la taxi credca nu sunt din Chisinau shi nu shtiu unde se afla Asemul.

Lasă un comentariu